TROYA – AVISO DE PRIVACIDAD

Resumen

La vida puede ser acelerada y no queremos que tengas que leer páginas interminables para entender cómo tratamos tus datos. Por eso en Troya hemos preparado este resumen al inicio:

  • Cuando visitas y usas www.troyabet.co, recogemos ciertos datos personales.

  • Usamos tus datos principalmente para dos cosas:

    1. Enviarte comunicaciones de marketing si lo has solicitado.

    2. Registrar cuando haces clic en un enlace hacia un operador, ya que de esta forma generamos ingresos como sitio afiliado.

Este es solo un resumen: siempre recomendamos leer el aviso completo a continuación.


Sobre este Aviso de Privacidad

Este aviso se aplica a los datos personales que tratamos en relación con nuestro sitio web www.troyabet.co (el “Sitio”).

Podremos actualizar este aviso de vez en cuando. La versión más reciente siempre estará disponible en el Sitio y te notificaremos sobre cualquier cambio importante.


Quiénes Somos

Somos DESIGNWISE LTD, una empresa registrada en Bulgaria con UIC 206628163 y domicilio en Boulevard General Skobelev 69, Sofía, Bulgaria (“Troya”, “nosotros” o “nuestro”).


Qué Datos Personales Recogemos

  • Si te suscribes a nuestro boletín, recogemos tu correo electrónico.

  • Si interactúas en nuestras redes sociales (Facebook, Instagram, YouTube, etc.), veremos tu usuario y cualquier comentario o reacción en nuestras publicaciones.

  • Si nos contactas, almacenamos tu correo y cualquier información incluida en tu mensaje.

  • Si participas en promociones o sorteos, guardamos tu correo y los datos de tu participación.

  • Cuando navegas el Sitio, recogemos información técnica (IP, dispositivo, secciones visitadas, clics en enlaces).

  • Si haces clic en enlaces de operadores (ej. “Jugar ahora” o “Visitar”), recibimos datos sobre esa interacción y compartimos información con el operador, que también podrá saber si hiciste un depósito o jugaste tras llegar desde nuestro Sitio.

  • Datos agregados: podemos usar estadísticas anónimas (ej. % de usuarios que acceden a ciertas páginas). Estos no identifican a nadie en particular.

  • No recopilamos categorías especiales de datos (como religión, salud, orientación sexual, antecedentes penales, etc.).

  • Usamos cookies para medir y mejorar el uso del Sitio (ver sección de Cookies).


Finalidades del Tratamiento

Tratamos tus datos personales para:

Finalidad Base legal
Proveer los servicios del Sitio (ej. newsletter, acceso a reseñas) Ejecución de contrato
Registrar tu navegación hacia un operador y tu actividad en ese sitio Interés legítimo (generar ingresos afiliados)
Mantener comunicación contigo (avisos legales, cambios de políticas) Ejecución de contrato
Analizar y mejorar el Sitio (mantenimiento, soporte, estadísticas) Interés legítimo
Usar datos agregados para optimización Interés legítimo
Enviarte marketing directo Consentimiento
Personalizar el marketing para que sea más relevante Interés legítimo
Hacer publicidad en redes sociales Interés legítimo
Responder a tus consultas Interés legítimo
Realizar encuestas de satisfacción Interés legítimo

Comunicaciones

  • Solo recibirás marketing directo si nos has dado tu consentimiento (siempre podrás darte de baja con el enlace “unsubscribe”).

  • Podemos enviarte comunicaciones no comerciales (ej. cambios en políticas, encuestas de satisfacción).


Con Quién Compartimos tus Datos

  • Operadores a los que accedes desde nuestros enlaces. (Revisa también sus avisos de privacidad).

  • Terceros proveedores que nos ayudan a administrar el Sitio (hosting, análisis, email marketing).

  • Asesores legales/profesionales cuando sea necesario.

  • Autoridades si la ley lo exige.

  • Empresas de nuestro grupo o inversores en caso de reestructuración.

  • Podemos compartir datos agregados (ej. % de visitantes por región), pero nunca información que te identifique directamente.


Transferencias Internacionales

Dado que somos una empresa registrada en Bulgaria, es posible que los datos se almacenen o transfieran fuera de tu país de residencia. En todo caso aplicaremos medidas de seguridad adecuadas (como cláusulas contractuales estándar).


Conservación de Datos

Guardaremos tus datos personales solo el tiempo necesario para:

  • Mantener la relación contigo.

  • Cumplir con obligaciones legales.

  • Resolver posibles reclamaciones.

Los datos usados para estadísticas se conservarán únicamente de forma anónima.


Tus Derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos y obtener una copia.

  • Solicitar rectificación o eliminación.

  • Pedir la limitación del tratamiento.

  • Oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos.

  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

  • Solicitar la portabilidad de tus datos a un tercero.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a info@troyabet.co.

Podremos pedirte información adicional para verificar tu identidad antes de procesar tu solicitud.


Cookies

El Sitio utiliza cookies (pequeños archivos de texto en tu dispositivo).

  • Algunas son necesarias para el funcionamiento básico.

  • Otras, como Google Analytics 4 (GA4), se usan con tu consentimiento para analizar el uso del Sitio.

Puedes gestionar tus preferencias en el banner de consentimiento que aparece al ingresar al Sitio.


Más Información

Si tienes preguntas o inquietudes sobre cómo tratamos tus datos, contáctanos en info@troyabet.co.

Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes presentar una reclamación ante la Comisión de Protección de Datos Personales de Bulgaria (CPDP), sin perjuicio de tu derecho a acudir a la autoridad de tu país de residencia.